顺德豪华婚车-体验式营销盛行 东风风行上海“回

发布时间:2013.12.28 新闻来源: 浏览次数:
体验式营销正在成为汽车制造商最为重视的营销方式,东风风行近日在上海启动的面向景逸老车主的“回娘家”服务活动,便是这一营销模式的典型案例。

  据悉,东风风行的“回娘家”大型服务活动将于6月10日-13日在上海举行,其主题为“欢聚‘逸’家人,‘逸’起回娘家”。通过这一活动,东风风行旨在实现上海地区老款景逸的部分免费升级,在更广泛的范围内让老车主体验东风风行的服务。所有上海地区的景逸车主,均有机会参与此项活动,不仅可以享受部分免费的技术升级服务,而且还有可能中选成为幸运车主,分批前往自己爱车的生产基地——东风柳州汽车有限公司,参观世界先进水平的生产线,与技术工程师座谈,并夜游柳江,泛舟漓江,欣赏“印象刘三姐”大型实景演出。

 

  景逸“回娘家”活动,是东风风行体验式营销的重要组成部分。东风柳汽销售公司总经理姚利文表示,“景逸产品本身的特点,用户在试驾、使用过程中,已经可以从其安全性、操控性和舒适性等方面体验到。而为了保证景逸的可靠性和高品质,我们对生产工艺和生产设备等也做了很大的投入和提升。所以这次活动的主旨是请用户到工厂去参观,目的是让老客户们理解我们的汽车是在什么样的生产线、什么样的高品质保障体系下制造出来的。真正让用户对我们的产品用得开心,用得放心”。

 

  景逸“回娘家”活动,更是东风风行服务活动的一个延伸。此前,东风风行已进行了一系列的主题服务活动,如“关心每一个人,关爱每一部车”、“专业的手,关爱的心”。而“回娘家”活动,则通过免费技术升级与品牌体验活动,对售后服务进行了专业化与亲情化的延伸。

  2010年,东风风行在景逸原有车型基础上,实施了NVH静音技术升级、底盘强化等38项性能的全面升级,推出2010款景逸。在推出新品的同时,东风风行兼顾老车主的利益,积极开展“景逸新技术,回馈老客户”活动,让老款景逸也能够随着新款景逸的品质升级而焕发新的生机。这种升级服务,跟IT行业的软件升级颇为相像。

  世博会运行一个月,800万世博游客给全市窗口单位世博服务打了81.78分。融入体验式营销思想的服务创新,成为本届上海世博的一大亮点,更成为一种社会趋势。东风柳汽销售公司总经理姚利文更是认为,“服务竞争是软实力的竞争,它直接体现了企业在终端市场的竞争力。”