自中国平安财产保险股份有限公司（以下简称平安产险）开展“一袋式”理赔服务项目以来，平安产险吉林分公司将“一袋式”理赔服务作为重点工作狠抓落实，时值客服节期间，平安产险吉林分公司加强对“一袋式”服务的推广，为客户提供优质的服务。

平安产险吉林分公司电话车险为客户推出的“一袋式理赔”上门收取材料服务：10000元以下纯车损案件，只要拨打热线电话，就有专业人员上门收取材料，享受上门收取资料的服务，客户可以足不出户，无需等待交单的时间，轻松理赔，享受保姆式的服务。

如今的理赔转变为到查勘员→客户→快递人员→保险公司→完成理赔划款。当客户出现车险，查勘员定损，对符合“一袋式”理赔的客户，查勘员递上“一袋式”的专属快递袋，同时在上面勾选客户理赔需要准备的材料以及说明。客户待资料准备齐全，在工作日期间可以拨打“一袋式”专属快递袋上的固定电话，周末拨打专属快递袋上的节假日电话，快递员直接上门收取。

平安电话车险的“一袋式”保姆理赔服务自推出以来，以其省时、省力、省心的高效服务，迅速成为广大车主的宠儿。服务升级，感受升级，平安产险在客服节期间将会为客户提供更多人性化的服务。